CONFORMITÉ RGPD & PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Chez Daguillon, entreprise centenaire ancrée à Clermont-Ferrand, la confiance et le respect de nos engagements sont au cœur de nos relations avec nos clients, partenaires et collaborateurs.
Cette exigence s’applique également à la gestion de vos informations personnelles. Nous nous engageons à collecter et traiter vos données de manière loyale, sécurisée et dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016/679) et de la loi française « Informatique et Libertés ».
1. Qui est le responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.daguillon.fr est :
- Raison sociale : MIROITERIE DAGUILLON (SARL)
- Siège social : 12 Rue Nicolas-Joseph Cugnot – ZI du Brézet, 63100 CLERMONT-FERRAND
- RCS : Clermont-Ferrand B 493 600 415
- Représentant légal : Monsieur Richard NICKEL, Gérant
- Contact dédié aux données : accueil@daguillon.fr | 04 73 92 51 95
2. Nos engagements fondamentaux
Dans le cadre de nos activités de menuiserie aluminium, serrurerie, métallerie, miroiterie et ingénierie :
- Minimisation : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à l’étude technique, à la réalisation de vos devis, à l’exécution de vos chantiers ou au suivi SAV.
- Transparence : Vous êtes systématiquement informé de la finalité de chaque collecte (formulaire de contact, demande de chiffrage, candidature).
- Zéro revente : Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.
- Sécurité renforcée : Nos systèmes informatiques et nos postes de travail font l’objet de protocoles de sécurité rigoureux pour éviter toute fuite, altération ou accès non autorisé.
3. Quelles données traitons-nous et pourquoi ?
| Type d’échange | Données collectées | Finalité du traitement | Base légale |
|---|---|---|---|
| Demande de contact / Devis | Nom, prénom, société (B2B), téléphone, e-mail, adresse du projet | Étude de faisabilité technique par notre bureau d’études, chiffrage et prise de contact | Consentement / Mesures précontractuelles |
| Exécution d’un chantier | Coordonnées de facturation, adresses de livraison/pose, contacts des conducteurs d’opérations | Fabrication en atelier, pose sur site, coordination de chantier, facturation et SAV | Exécution contractuelle / Obligation légale |
| Recrutement / Candidatures | CV, lettre de motivation, parcours professionnel, coordonnées | Analyse des candidatures pour rejoindre nos équipes (bureau d’études, atelier, pose, conduite de travaux) | Intérêt légitime / Consentement |
| Navigation web & Cookies | Données de navigation anonymisées (adresse IP masquée, pages vues) | Mesure de l’audience, amélioration continue de l’ergonomie du site | Consentement (via le bandeau cookies) |
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous appliquons des règles de conservation proportionnées aux finalités de nos métiers :
- Demandes de contact & Prospects sans suite : 3 ans maximum à compter du dernier échange.
- Dossiers clients & Chantiers réalisés : Conservés pendant la durée de la relation commerciale, puis archivés conformément aux délais légaux (notamment 10 ans pour les obligations comptables, fiscales et la couverture des garanties décennales du bâtiment).
- Candidatures spontanées / Recrutement : 2 ans maximum après le dernier contact, sauf demande expresse de suppression.
5. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont traitées en interne uniquement par les personnes habilitées de la société Daguillon (chargés d’affaires, bureau d’études, conducteurs de travaux, service administratif et comptabilité).
Elles peuvent être communiquées ponctuellement et de façon strictement encadrée à nos sous-traitants techniques (hébergeur web, éditeur de logiciel de gestion/comptabilité), soumis eux-mêmes à une stricte obligation de confidentialité et de conformité au RGPD. Vos données sont hébergées au sein de l’Union européenne.
6. Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Connaître les données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Demander la modification d’une information inexacte ou incomplète.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données (sous réserve de nos obligations légales de conservation liées à la facturation ou aux garanties du bâtiment).
- Droit à la limitation et d’opposition : Vous opposer à un traitement ou demander son gel temporaire.
- Droit à la portabilité : Obtenir vos données fournies dans un format standard lisible par machine.
Pour exercer vos droits :
Il vous suffit de nous adresser votre demande en justifiant de votre identité :
- Par e-mail : accueil@daguillon.fr (Objet : Exercice de droit RGPD)
- Par courrier postal :
MIROITERIE DAGUILLON
Service Protection des Données
12 Rue Nicolas-Joseph Cugnot – ZI du Brézet
63100 CLERMONT-FERRAND
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d’un mois suivant la réception de votre demande.
7. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas les règles de protection en vigueur, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle :
- Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
- Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
- Site web : www.cnil.fr